Communicatie

Communicatie die verder helpt

Als freelance senior communicatieadviseur help ik organisaties met corporate communicatie, interne en externe communicatie, projecten, veranderingen zoals transities en aanbestedingen. Ik verbind strategisch advies met heldere regie en vertaal uiteenlopende vraagstukken naar een concrete communicatieaanpak. Daarbij zet ik de mens en empathie centraal: ik kijk niet alleen naar wat de organisatie wil vertellen, maar juist ook naar wat de doelgroep nodig heeft om de boodschap te begrijpen en ernaar te handelen. Je kunt mij inschakelen voor een afgebakende opdracht, maar ook voor tijdelijke versterking of vervanging binnen een communicatieteam.

Heb je een communicatievraagstuk? Mail me gerust of bel me op 06 54 95 72 45.

Introductie

Van strategie tot uitvoering

Goede communicatie vraagt soms om een scherpe strategie en bestuurlijk advies. Soms is er vooral behoefte aan iemand die een project van begin tot eind oppakt. Vaak is het allebei.

Dat is waar ik instap. Ik breng overzicht in complexe materie, ontwikkel een heldere aanpak en voer de regie. Indien gewenst verzorg ik ook de uitvoering van begin tot eind. Met ruim 25 jaar ervaring in corporate communicatie, interne en externe communicatie, projectcommunicatie, verandercommunicatie, woordvoering en stakeholdercommunicatie kan ik snel schakelen tussen wat er aan de directietafel nodig is en wat medewerkers, klanten, bewoners of andere betrokkenen in de praktijk nodig hebben.

Expertise

Waarvoor je mij inschakelt

Corporate, interne en externe communicatie

Ik adviseer en ondersteun organisaties bij corporate communicatie, interne en externe communicatie, en communicatie rond projecten en programma's. Ik vertaal hierbij de vraag naar een heldere communicatielijn en naar passende middelen, zoals nieuwsbrieven, (AI) podcasts, interviews, video's, campagnes en bijeenkomsten.

Verandercommunicatie en transities

Verandering landt pas wanneer mensen begrijpen wat er verandert, waarom dat nodig is en vooral wat het voor hen betekent. Ik breng stakeholders, informatiebehoeften en gevoeligheden in kaart en ontwikkel communicatie die duidelijkheid geeft, dialoog mogelijk maakt en de organisatie helpt om daadwerkelijk te bewegen.

Communicatie rond aanbestedingen

Een aanbesteding is nooit alleen een juridisch of inkooptechnisch proces. Zodra medewerkers, leveranciers, klanten, reizigers, de operatie of de reputatie worden geraakt, wordt communicatie een voorwaarde voor succes. Ik help inkoop, projectleiding en communicatie om vanaf het begin samen de juiste afwegingen en keuzes te maken.

Stakeholdercommunicatie, woordvoering, issues en crisis

Wanneer belangen uiteenlopen of de druk oploopt, moet communicatie helder en zorgvuldig zijn. Ik adviseer directies en teams over positionering, kernboodschappen, woordvoering en stakeholderaanpak.

Het Inkoopcommunicatiekompas

Eén vaste werkwijze voor communicatie bij aanbestedingen

Bij veel organisaties krijgt communicatie rond aanbestedingen nog ad hoc vorm. De aanpak verschilt per aanbesteding en communicatie wordt soms pas betrokken nadat besluiten al zijn genomen. Daardoor ontbreken een eenduidige werkwijze en tijdige aandacht voor capaciteit en budget.

Tijdens een omvangrijke aanbesteding en transitie ontwikkelde ik voor een opdrachtgever het Inkoopcommunicatiekompas. Dit praktische beslismodel bepaalt aan de hand van criteria en een puntentelling welk communicatiepakket bij een aanbesteding past. De organisatie gebruikt het inmiddels bij iedere aanbesteding.

Ik kan het Inkoopcommunicatiekompas ook voor jouw organisatie op maat ontwikkelen en helpen implementeren. Zo werken Inkoop, Communicatie en de business vanaf de businesscase volgens dezelfde strategische uitgangspunten en een vaste werkwijze, met maatwerk per aanbesteding.

Werkwijze

Van directietafel tot werkvloer

Ik analyseer snel, stel scherpe vragen en breng structuur aan in complexe materie. Ik kan een directie adviseren, een projectteam meenemen, met vakinhoudelijke specialisten sparren en net zo gemakkelijk in gesprek gaan met medewerkers in de operatie of op de vloer. Ieders perspectief telt, omdat goede communicatie alleen ontstaat wanneer beleid en praktijk op elkaar aansluiten.

AI zet ik bewust en praktisch in om sneller te analyseren, structuur aan te brengen en content te ontwikkelen. Niet als vervanging van het menselijke gesprek, maar juist om meer ruimte te creëren voor luisteren, afstemmen en verbinden.

Ervaring

Ervaring in organisaties waar veel beweegt

Mijn loopbaan omvat ruim 25 jaar communicatieadvies en communicatieleiding. Ik werkte onder meer voor Schiphol, KLM, Transavia, HVC, Voedselbanken Nederland en KAS BANK.

Bij Schiphol was ik communicatielead voor de stakeholdercommunicatie rond de Europese aanbesteding van de beveiligingsdiensten, de daaropvolgende transitie en de start van een nieuwe securityorganisatie. Daarnaast ontwikkelde en implementeerde ik strategisch communicatiebeleid voor aanbestedingen binnen Procurement & Contracting in de vorm van het Inkoopcommunicatiekompas.

Bij KLM werkte ik aan brede transformatieprogramma's, corporate communicatie en communicatie voor verschillende bedrijfsonderdelen. Bij Transavia was ik onder meer Director Corporate Communications, met verantwoordelijkheid voor interne en externe communicatie, mediarelaties, woordvoering en crisiscommunicatie.

Opdrachtgevers over Christina

“Christina heeft ons fantastisch geholpen op het vlak van stakeholder management en communicatie bij een zeer complexe tender. Daarnaast heeft ze ons geholpen om een stevig en doordacht communicatie model te ontwikkelen voor toekomstige tenders zodat we kunnen borgen dat alle interne en externe stakeholders tijdig en goed geïnformeerd zijn. Christina is kortom een kanjer en een genot om mee samen te werken!”

Ron FennemaChief Procurement Officer en lid van de Executive Committee, Royal Schiphol Group

“Christina heeft een klein jaar in ons team gewerkt. Ze is een rots in de branding, enorm flexibel en geen vraag is haar teveel. Ze pakt snel alles zelfstandig op en is punctueel. En niet onbelangrijk, erg gezellig met een aanstekelijk lach. Aanrader dus!”

Susan BaksManager Marketing & Communicatie, HVC

Over Christina

Scherp, verbindend en resultaatgericht

Ik ben Christina van Rooij, senior communicatieadviseur. Ik houd ervan uiteenlopende vraagstukken terug te brengen tot wat werkelijk belangrijk is en samen met mensen iets neer te zetten dat klopt en een organisatie verder helpt.

Mijn liefde voor communicatie begint bij taal. Ik vind het fascinerend hoeveel verschil de juiste formulering kan maken. Woorden kunnen helderheid brengen, afstand verkleinen en mensen in beweging krijgen.

Ik combineer analytische scherpte met creativiteit, positieve energie en oprechte interesse in mensen. Ik luister goed, vraag door en leg gemakkelijk verbinding. Daarbij houd ik steeds scherp voor ogen wat een opdracht en een organisatie nodig hebben.

Ik schakel gemakkelijk tussen directie, projectleiding, communicatieprofessionals, inhoudelijke experts en medewerkers op de werkvloer. Daarbij combineer ik strategisch advies met heldere regie en steek ik waar nodig zelf de handen uit de mouwen.

Wie ben ik

Ik ben een half-Spaanse Amsterdamse en woon met mijn man, zoon, hond en kat bij het Amsterdamse Bos. Ik ben dol op dieren en de natuur. Afrika heeft een bijzondere plek in mijn hart, met de cheetah als absolute favoriet.

Contact

Een communicatievraag die om ervaring én daadkracht vraagt

Of het nu gaat om een corporate project, interne of externe communicatie, een veranderopgave of aanbesteding: ik denk graag met je mee over wat nodig is en welke rol ik daarin kan spelen.

Neem contact op per mail Bel me op 06 54 95 72 45